Ziel: Leistungsgerechte Entlohnung / Totale Transparenz und Objektivität bei der Gehaltserhöhung und Gehaltseinstufung Nach Monaten der Ausarbeitung und Abstimmung mit dem Betriebsrat und den Mitarbeitern ist es uns gelungen, ein leistungsgerechtes Entlohnungskonzept erfolgreich bei einem Marktführer von Serviceleistungen einzuführen.

SCG realisiert in Zusammenarbeit mit der deutschen Handelskammer für Spanien (AHK) einen Lean Management Kurs über ständige Verbesserungsprozesse, Veränderungsmanagement und Erläuterung von wesentlichen Lean Werkzeugen

Ziel: Signifikante Reduzierung von Kundenreklamationen Qualitätsverbesserung: Projekt “Präventiv Management” Definition und Implementierung von klaren Prozessen bis hin zur Ursachen-Wirkungsanalyse in den Abteilungen Kundenservice, Entwicklung und Konstruktion um die Kundenreklamationen signifikant und nachhaltig zu reduzieren

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